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4分鐘帶你了解業績倍增的銷售和管理策略---泉港外貿網站推廣-泉港googled 推廣-泉港google 優化
* 來源: * 作者: admin * 發表時間: 2023-02-28 17:23:41 * 瀏覽: 62
4分鐘帶你了解業績倍增的銷售和管理策略---泉港外貿網站推廣-泉港googled 推廣-泉港google 優化
外貿中層管理者往往不僅要做好自己業務,還得學會如何管理和帶領團隊實現業績倍增。
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在管理層面——
資源該怎樣分配?
績效考核該如何進行?
員工個人收入和企業產能需求怎樣匹配?
在業務層面——
外貿企業面對海外市場發生的變化該如何應對和開拓?
優質客戶大家都在搶,我們的優勢在哪里?
可以做生意的對象難道只存在于行業內嗎?
找到意向客戶到底談什么?報價?打樣?還是市場開發?
面對客戶獅子大開口,但又不對訂單承諾,怎么辦?
國際標準專業的代理商協議你知道嗎?
2月22-24日,焦點商學外貿精英堂2023年首場南京線下課在焦點科技大廈順利舉辦。世界500強企業亞太地區供應鏈和品質管理負責人、15年外貿實戰及團隊管理經驗的汪老師通過三天的培訓幫助學員掌握團隊績效考核的維度及KPI的制定,了解提成制度的五大要素,掌握設置績效考評的三個維度,并教大家如何跨界找客戶,跨行拿大單,統一戰線共同打市場,實現團隊業績倍增!
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▽ 4分鐘帶你了解本期課程的知識要點
,時長04:07
部分知識點分享
外貿的業務流程較長,無法以短周期結果(即成交量)來量化,我們可以通過軟性考核來優化這個問題。
客戶分類是基于外銷場景及流程的獨特性來定位的,對于外銷銷售管理可以作為多用途的基礎分類,一般可以分為四類:
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a.成交客戶:下單,成單,付款
b.實質談判客戶:訂單確認中,個別細節磋商中
c.意向客戶:有效溝通,訴求明確,意向強烈
d.潛在客戶:有資料無溝通或淺溝通,尚未形成購買動機
業務進度跟蹤表--A類客戶
A類客戶的信息更注重金額和出貨進度,因為此類數據決定了KPI。
業務進度跟蹤表--B類客戶
B類客戶數據更聚焦談判進度和問題點,便于定點分析重點打單。
業務進度跟蹤表--C類客戶
C類客戶數據更聚焦業務溝通中客戶訴求是否被挖掘,利于分析進度及談判方向,業務行為是否正確。
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業務進度跟蹤表--D類客戶
D類客戶信息更聚焦客源來源地和業務行為。
綜上,在無法簡單直觀的以業績判斷銷售業務行為的好壞時,遵循獲取資訊---開發行為---談判打單---成交出貨這個固定的外銷場景流程,我們就可以分階段考核評估業務人員的工作效率。
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客戶分類進度報表不同考核周期
的評估側重點和管理元素
A 以周為單位:工作量是否飽滿
日常業務行為是否正確
工作時間和精力投放是否合理
B 以月為單位:業務進展是否合理
業務難點和困點
KPI績效結果預估和業務方向調整
C 以季為單位:業務結果是否合理
全年KPI走勢預估
暴露業務缺口及真實原因
快速發現問題,及時調整方向
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